歡迎進入揚州市光宇照明有限公司網站!

152-6221-3688

聯系我們

揚州市光宇照明有限公司
電話:0514-84218111

電話:0514-84217111

電話:0514-84216111
傳真:0514-84213199
手機:15262213688
郵箱:[email protected]
廠址:揚州市北郊郭集工業園區
揚州營銷部:揚州市邗江區聯合廣場B座-903
郭集科技燈具城:6幢600-613


售后服務

2018-09-04
一、售前服務:本公司已建立完善的IS09001國際質量管理體系,所有活動在該體系下得以保證、控制和實施,我公司任何有關涉及路燈工程、物資供應及軟件供給對面,都將以下面的標準做出售前服務的承諾:
    l、公司每12個月整理評估市場(客戶)對路燈款式的需求,對本公司產品質量、價格、服務、設計能力的評價。
    2、公司及時將新燈型及燈具的款式告知客戶,以便客戶能夠即使了解新的亮化趨勢。
    3、公司將認真做好任何單位及個人來電來函咨詢,并在1小時內做出令客戶滿意的答復。
    4、公司將積極參與市政建設部門發出的有關路燈的招標項目按時領取招標文件,及時如期應標,并交納相關費用。
    5、公司提供樣本供路燈單位參考并積極為需方選型、設計效果圖提出合理化的施工方案,并為客戶解答技術問題。
    6、公司將按需方要求提供本公司所有的軟件資料,并為客戶提供一切來本公司實地考察的方便。    
二、售后服務承諾:揚州市光宇照明有限公司執行IS0900 1質量管理體系對售后服務加強監控,對本公司的售后服務方面的內容做出如下說明及承諾:
    l、售后服務機構和力量:本公司擁有健全的售后服務網絡機構,包括
專門的安裝維修服務中心(隸屬銷售部),用戶的定期回訪和信息反饋(銷售部),安裝指導和技術咨詢(技術部)。公司為了保證投標產品的順利交付使用,及對產品的生產及交付全過程加強監控,公司設立如下服務機構:
    2、保 修:本公司提供一年的保修期,承諾保修期內維修和保養,保修范圍指除人為破壞和發生不可抗拒力因素外的一切故障和質量問題。
    3、報 修:本公司承諾報修響應時間為48小時,維修現場工作時間實行連續不間斷工作,直至排除故障。
    4、賠償承諾:本公司承諾除人為破壞或發生不可抗拒力情況外,因本公司產品質量問題而使需方產生的損失由我方給予合理賠償。
    5、其他服務內容:本公司承諾將所有用戶提供技術指導和技術咨詢,同時對本公司提供的產品給于終生維護。           
QQ在線交談
在線客服
乐乐广西快乐十分